Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor



 

Consumidores - Acompanhamento de CIP ou Reclamação

O sistema de consulta possibilita ao consumidor, através do SINDEC, acompanhar a evolução da demanda cadastrada no Procon.

Consulta Geral: clique aqui.

Consulta Itajubá: clique aqui.



Fornecedores - para a empresa acompanhar seus processos


Os fornecedores de produtos e serviços têm como consultar e acompanhar as reclamações feitas pelos consumidores.

O sistema facilita a defesa e agiliza a solução para o consumidor. Clique aqui.
(Somente fornecedores cadastrados para o uso da CIP Eletrônica).

Termo de adesão a CIP Eletrônica. Clique aqui.


CIP Eletrônica


Situação em 14.07.2015

Lista de empresas cadastradas no sistema

1) Telemar Norte Leste - Grupo Oi
28.06.11
Publicado
02.07.11 OSM
2) B2W – Companhia Global do Varejo
21.11.11
Publicado
10.12.11 OSM
3) Banco Itaú Unibanco
02.12.11
Publicado
07.03.12 IN
4) Banco do Brasil
06.01.12
Publicado
18.01.12 IN
5) Positivo Informática
12.01.12
Aguardando documentos [1]
 
6) Banco Santander
01.02.12
Publicado
08.02.12 IN
7) Claro SA
22.02.12
Publicado
29.02.12 IN
8) Embratel SA
22.02.12
Publicado
29.02.12 IN
9) Banco Panamericano SA
01.03.12
Publicado
07.03.12 IN
10) Banco Citibank S.A.
12.03.12
Publicado
21.03.12 IN
11) Ricardo Eletro Ltda
14.03.12
Publicado
21.03.12 IN
12) Nova Casa Bahia SA e Via Varejo SA
24.05.12
Publicado
20.06.12 IN
13) Banco CSF SA (Carrefour)
14.06.12
Publicado
20.06.12 IN
14) Banco Bradesco
06.08.12
Publicado
22.08.12 IN
15) Caixa Econômica Federal
13.08.12
Publicado
22.08.12 IN
16) H Buster São Paulo Ind. e Com.
08.08.12
Publicado
25.07.13 DOE
17) Banco Bradescard IBI SA
05.04.12
Publicado
03.06.13 DOE
18) BV Financeira SA
19.07.13
Publicado
24.07.13 DOE
19) Lojas Marisa
22.11.13
Publicado
15.01.14 DOE
20) Club Adm. Cartões
22.11.13
Publicado
15.01.14 DOE
21) SAX Credito Financiamento
22.11.13
Publicado
15.01.14 DOE
22) Sky Brasil Serviços Ltda
11.02.14
Publicado
17.07.14 DOE
23) Walmart Brasil Ltda
11.06.14
Publicado
17.07.14 DOE
24) Carrefour Comércio e Industria Ltda
27.11.14
Publicado
23.02.15 DOE
25) Virginia Surety Cia de Seguros
16.12.14
Publicado
23.02.15 DOE
26) Microsoft Mobile Tecnologia (Nokia)
23/02/15
Publicado
23.02.15 DOE
27) Samsung Eletrônica da Amazônia
29/05/15
Publicado
15.06.15 DOE
28) Banco Bonsucesso Consignado
09/06/15
Publicado
22/06/15 DOE
29) WMB Comércio Eletr. - Walmart.com
15/05/15
Publicado
14/07/15 DOE
30) Multilaser Indústria Ltda
11/09/15
Publicado
11.09.15 DOE
31) Cnova Comércio Eletrônico SA (Lojas Virtuais pontofrio.com, extra.com, casasbahia.com e barateiro.com
02/12/15
Publicado
10/12/15 DOE
32) Banco Mercantil do Brasil SA
02/02/16
Publicado
02/02/16 DOE
33) Magazine Luiza SA
16/02/16
Publicado
17/02/16 DOE
34) Mondial Eletrodomésticos
25/04/16
Publicado
25/04/16 DOE
35) Telefônica Brasil SA (VIVO e GVT)
19/08/16
Publicado
19/09/16 DOE
36) CEMIG
26/10/16
Publicado
17/08/17 DOE
37) WHIRLPOOL (Brastemp - Consul)
29/05/17
Publicado
17/08/17 DOE
38) BUD Comércio (Compra Certa)
29/05/17
Publicado
17/08/17 DOE

[1] Aguarda envio de documentação para ativação do sistema.