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ATENDIMENTOS REALIZADOS 2019

Foram registrados 4.141 atendimentos classificados em 2019, com um aumento de 16,9% em relação a 2018.

Veja abaixo o comparativo:

Ano referência 2017 2018 2019
Total de atendimentos 4.327 3.545 4.141
Variação percentual -2,2% -18,2% +16,9%

 

Do total de 4.141 atendimentos classificados de 2019, as áreas mais demandadas foram:

Área 2017 2018 2019
Serviços Essenciais 25,93% 30,72% 33,37%
Assuntos Financeiros 27,76% 26,97% 28,66%
Produtos 25,61% 23,64% 18,67%
Serviços Privados 15,18 15,91% 16,61%
Saúde, Habitação, Alimentos 3,86% 2,76% 2,69%

 

RANKING DE ATENDIMENTOS DO PROCON ITAJUBÁ – 2019

Período: 01/01/2019 a 31/12/2019 – total: 4.402 fornecedores

2019 2018 2017 NOME TOTAL %
OI FIXO/MÓVEL 646 14,68
TIM/INTELIG 307 7,04
CEMIG 188 4,29
VIVO/TELEFÔNICA/GVT 188 4,32
CASAS BAHIA/PONTO FRIO/CNOVA/EXTRA/PÃO DE AÇÚCAR 152 3,19
15º 16º CASAS PERNAMBUCANAS 143 3,27
CLARO/EMBRATEL/NET 142 3,34
ITAÚ 134 3,04
BRADESCO 110 2,73
10º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 110 2,59
11º 11º 17º SANTANDER 83 1,89
12º 12º 18º STARWEB TELECOM 77 1,75
13º 14º 21º COPASA 76 1,73
14º 23º 13º MAGAZINE LUIZA 53 1,20
15º 24º 28º MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO 49 1,11
Total 2.458 56,17
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