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Consumidores – Acompanhamento de CIP ou Reclamação

O sistema de consulta possibilita ao consumidor, acompanhar a evolução da demanda cadastrada no Procon.

Consulta Geral: clique aqui.

Consulta Itajubá: clique aqui.

Fornecedores – para a empresa acompanhar seus processos

Os fornecedores de produtos e serviços têm como consultar e acompanhar as reclamações feitas pelos consumidores.

O sistema facilita a defesa e agiliza a solução para o consumidor. Clique aqui
(Somente fornecedores cadastrados para o uso da CIP Eletrônica).

Termo de adesão a CIP Eletrônica. Clique aqui.

 

CIP Eletrônica

Situação em 18.11.2019

Lista de empresas cadastradas no sistema

1) Telemar Norte Leste – Grupo Oi

28.06.11

Publicado

02.07.11 OSM

2) B2W – Companhia Global do Varejo

21.11.11

Publicado

10.12.11 OSM

3) Banco Itaú Unibanco

02.12.11

Publicado

07.03.12 IN

4) Banco do Brasil

06.01.12

Publicado

18.01.12 IN

5) Positivo Informática

12.01.12

Aguardando documentos [1]

6) Banco Santander

01.02.12

Publicado

08.02.12 IN

7) Claro SA

22.02.12

Publicado

29.02.12 IN

8) Embratel SA

22.02.12

Publicado

29.02.12 IN

9) Banco Panamericano SA

01.03.12

Publicado

07.03.12 IN

10) Banco Citibank S.A.

12.03.12

Publicado

21.03.12 IN

11) Ricardo Eletro Ltda

14.03.12

Publicado

21.03.12 IN

12) Nova Casa Bahia SA e Via Varejo SA

24.05.12

Publicado

20.06.12 IN

13) Banco CSF SA (Carrefour)

14.06.12

Publicado

20.06.12 IN

14) Banco Bradesco

06.08.12

Publicado

22.08.12 IN

15) Caixa Econômica Federal

13.08.12

Publicado

22.08.12 IN

16) H Buster São Paulo Ind. e Com.

08.08.12

Publicado

25.07.13 DOE

17) Banco Bradescard IBI SA

05.04.12

Publicado

03.06.13 DOE

18) BV Financeira SA

19.07.13

Publicado

24.07.13 DOE

19) Lojas Marisa

22.11.13

Publicado

15.01.14 DOE

20) Club Adm. Cartões

22.11.13

Publicado

15.01.14 DOE

21) SAX Credito Financiamento

22.11.13

Publicado

15.01.14 DOE

22) Sky Brasil Serviços Ltda

11.02.14

Publicado

17.07.14 DOE

23) Walmart Brasil Ltda

11.06.14

Publicado

17.07.14 DOE

24) Carrefour Comércio e Industria Ltda

27.11.14

Publicado

23.02.15 DOE

25) Virginia Surety Cia de Seguros

16.12.14

Publicado

23.02.15 DOE

26) Microsoft Mobile Tecnologia (Nokia)

23/02/15

Publicado

23.02.15 DOE

27) Samsung Eletrônica da Amazônia

29/05/15

Publicado

15.06.15 DOE

28) Banco Bonsucesso Consignado

09/06/15

Publicado

22/06/15 DOE

29) WMB Comércio Eletr. – Walmart.com

15/05/15

Publicado

14/07/15 DOE

30) Multilaser Indústria Ltda

11/09/15

Publicado

11.09.15 DOE

31) Cnova Comércio Eletrônico SA (Lojas Virtuais pontofrio.com, extra.com, casasbahia.com e barateiro.com

02/12/15

Publicado

10/12/15 DOE

32) Banco Mercantil do Brasil SA

02/02/16

Publicado

02/02/16 DOE

33) Magazine Luiza SA

16/02/16

Publicado

17/02/16 DOE

34) Mondial Eletrodomésticos

25/04/16

Publicado

25/04/16 DOE

35) Telefônica Brasil SA (VIVO e GVT)

19/08/16

Publicado

19/09/16 DOE

36) CEMIG

26/10/16

Publicado

17/08/17 DOE

37) WHIRLPOOL (Brastemp – Consul)

29/05/17

Publicado

17/08/17 DOE

38) BUD Comércio (Compra Certa)

29/05/17

Publicado

17/08/17 DOE

39) APPLE Computer Brasil

31/01/18

Publicado

15/03/18 DOE

40) Lojas Americanas

16/03/18

Publicado

23/03/18 DOE

41) Sony Brasil

25/06/18

Publicado

26/06/18 DOE

42) DL Eletrônicos

04/12/18

Publicado

04/12/18 DOE

43) SABEMI PREVIDÊNCIA

 03/12/18

Publicado

04/12/18 DOE

44)FORD MOTOR

26/03/19

Publicado

17/04/19 DOE

45)SUMUP SOLUÇÕES

10/09/19

Publicado

17/09/19 DOE

46) LOJAS SEB DO BRASIL

18/11/19

Publicado

18/11/19 DOE

[1] Aguarda envio de documentação para ativação do sistema.